送料についてのページ

・ラークでは一部大型商品を除き全国一律無料配送とさせていただいております。（但し、離島・沖縄県の場合は除きます）

※重さが50〜60kg以上のもの、サイズが大きいものなど、一人で運ぶのが困難と思われる大型商品につきましては送料別途お見積もりとなります。

※全国一律無料配送のサービスは、梱包された状態での玄関・１階軒先渡しとなります。商品の搬入・開梱・組み立て・設置・梱包資材の破棄等は含まれておりません。

※ラークでは、ご自分で組み立て等することが面倒な方、時間のない方、不安な方の為に店舗内への搬入から組み立て・設置まで別途追加料金にて承っております。（一部対応できない地域もございます。）　お気軽にご相談ください。

・商品はご入金確認後、通常３〜７日（土・日・祭日を除く営業日）で発送いたします。

・弊社にて面板加工を承る場合は、デザイン確定後１週間程度での発送となります。

・商品によりましては受注生産品となりお時間（3週間〜1ヶ月）のかかるものもございます。

※お届けが1週間以上かかることが予想される場合は、前もってメールもしくは電話にてご連絡させていただきます。

※弊社自社便にての搬入から組み立て・設置までご希望される場合、通常の納期より日数をいただいております。お早めのご予約をお勧めいたします。

※納期の異なる商品をまとめてご購入された場合、最長の納期のものに合わせて出荷いたしますのでご了承下さい。

・ご注文いただいた商品の配送につきましては、基本的に弊社指定の配送業者（ゆうパック・佐川急便・クロネコヤマト）に業務を委託しております。そのため商品のお引渡しは、原則的に梱包された状態での玄関・１階軒先渡しとなります。エレベーターのないビルの上層部・店舗内への搬入は、別途搬入費が必要となる場合がございます。また、誠に申し訳ありませんが、商品の開梱・組み立て・設置・梱包資材の破棄はお客様自身でしていただくようお願いしております。

・ラークでは、ご自分で組み立てすることが面倒な方、時間のない方、不安な方の為に弊社自社便配送による店舗内への搬入から組み立て・設置まで別途追加料金にて承っております。（都心から４０ｋｍ圏内）
それ以外の地域につきましてもお気軽にご相談ください。

※配送業者都合または交通事情による遅延がございました場合は委託配送業者との契約上、保障はございませんので、余裕のある納期でご注文いただけますようお願い申し上げます。

※お届けに来ました商品で箱（梱包）のつぶれ、破損などございましたら運搬途中の破損も考えられますので、すぐその場で開封ご確認をお願いいたします。
もし商品にキズ・破損等がありましたらすぐにメール又はお電話にてご連絡ください。至急お取替えいたします。（返品の際に梱包材に入れて送りますので、梱包材は処分しないで下さい）
また、届きました商品はなるべくお早めに開梱・組み立てなどをして早期（１週間以内）のご確認をお願い致します。大幅に日にちが過ぎてしまいますと、クレーム対応が出来ない場合がありますのでご注意ください。